South Florida Brokers & Associates (SFBA)
En South Florida Brokers & Associates, en adelante SFBA, tratamos los datos que nos compartes para responder tus consultas y atender los servicios que solicitas. Esta política explica qué información podemos recibir, para qué la usamos, con quién puede compartirse y cómo puedes ejercer tus derechos.
Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es SOUTH FLORIDA BROKERS & ASSOCIATES, INC. , identificado con registro P07000061520, con domicilio en 14411 COMMERCE WAY, SUITE 424, MIAMI LAKES, 33016, FLORIDA, UNITED STATES OF AMERICA.
Para preguntas sobre esta política o solicitudes relacionadas con tus datos puedes contactar al área de atención de datos personales:
Correo electrónico: info@arealtyteam.com.
Teléfono: +1 (305) 940-7322.
Dirección: 14411 COMMERCE WAY, SUITE 424, MIAMI LAKES, 33016, FLORIDA, UNITED STATES OF AMERICA
La página a la que se aplica esta política es https://southfloridabrokersinvestments.com/.
Si una entidad independiente presta un servicio solicitado, te informaremos su identidad y su función en el tratamiento antes de compartir la información correspondiente.
Alcance
Esta política cubre las consultas y solicitudes recibidas mediante esta página, sus formularios, reuniones y los canales de contacto de SFBA, incluidos correo electrónico y WhatsApp.
Comprende la atención de propietarios y personas interesadas en compra, venta, administración de propiedades y servicios contables y tributarios en Estados Unidos.
Cuando contrates un servicio, recibirás la información y las autorizaciones adicionales que requiera ese proceso. La legislación aplicable se determina según el lugar, la actividad y las circunstancias del tratamiento. Los derechos adicionales reconocidos por esa legislación podrán ejercerse por los canales de esta política.
Información que recibimos
Según tu solicitud, podemos tratar:
– Tu nombre y los datos de contacto que nos proporciones.
– El servicio que te interesa, el medio por el que prefieres recibir respuesta y el contenido de tu consulta.
– Datos de la propiedad que decidas compartir, como ciudad, características y tu relación con el inmueble.
– Información sobre tus objetivos y presupuesto cuando solicites acompañamiento para comprar.
– Comunicaciones necesarias para responderte y dar seguimiento a tu solicitud.
– El registro de las autorizaciones, preferencias y solicitudes relacionadas con tus datos.
Los sistemas de la página también pueden generar registros técnicos, como dirección IP, fecha de acceso, navegador, páginas solicitadas y errores, necesarios para operar y proteger el sitio.
La sección de cookies explica cómo se informa sobre herramientas adicionales de medición o publicidad.
Te indicaremos qué campos son necesarios para responder y cuáles son opcionales. Si omites un dato indispensable, es posible que necesitemos pedírtelo para continuar.
Finalidades
Usamos la información pertinente para:
- Responder consultas, identificar el servicio solicitado y ponerte en contacto con la persona que puede atenderte.
- Coordinar reuniones y dar seguimiento a solicitudes y propuestas.
- Prestar los servicios contratados, con los datos y condiciones informados en el proceso correspondiente.
- Atender solicitudes sobre privacidad, conservar evidencia de autorizaciones y cumplir obligaciones aplicables.
- Mantener la seguridad y el funcionamiento de la página y prevenir usos indebidos.
Con tu autorización, cuando corresponda, también podremos enviarte información comercial sobre servicios, contenidos y oportunidades de SFBA relacionados con tus intereses. Puedes retirar esa autorización y solicitar el cese de estos mensajes por el canal de privacidad o mediante la opción de retiro disponible en el mensaje.
Las finalidades adicionales de analítica y publicidad, cuando se utilicen, se informarán con sus mecanismos de elección en el aviso de cookies.
Autorizaciones y preferencias
Cuando sea necesario, solicitamos una autorización previa e informada y conservamos un registro de ella. Para el formulario, te presentamos el uso de los datos y el enlace a esta política antes del envío.
La autorización para comunicaciones promocionales se solicita de forma separada de la atención de tu consulta. Puedes solicitar atención aunque elijas no recibir promociones.
Si una finalidad nueva requiere autorización, te la solicitaremos antes de usar tus datos para ella.
Proveedores y destinatarios
La información puede ser conocida por personal autorizado de SFBA y por proveedores que intervengan en la atención, el alojamiento del sitio, el correo, el registro de solicitudes o el soporte tecnológico. Se les facilitará la información necesaria para sus funciones y se establecerán las obligaciones de protección que correspondan.
Para un servicio concreto, también puede ser necesario compartir datos con los profesionales o participantes de la operación que te hayamos informado, conforme a la autorización o habilitación aplicable.
Podemos entregar información a autoridades cuando exista una obligación o requerimiento válido.
Al elegir WhatsApp u otro servicio externo, ese proveedor tratará determinados datos conforme a sus propias condiciones y políticas. Revisa esa información al usar el canal.
Tratamiento entre países
SFBA atiende solicitudes relacionadas con inmuebles y servicios en Estados Unidos. Según el servicio y los proveedores utilizados, los datos pueden ser tratados en Colombia, Estados Unidos u otros países donde operen los proveedores informados.
Cuando se apliquen las reglas colombianas, SFBA determinará si la operación corresponde a una transferencia o a una transmisión y utilizará el mecanismo permitido, incluidas las autorizaciones o los acuerdos requeridos. Puedes consultar por los destinatarios y países relevantes mediante el canal de privacidad.
Cookies y herramientas de medición
La página puede requerir tecnologías necesarias para funcionar y mantener la seguridad. Si se utilizan cookies o herramientas adicionales de analítica, publicidad o seguimiento, un aviso accesible identificará sus proveedores, finalidades y duración, y permitirá gestionar las opciones que correspondan antes de su activación.
Puedes modificar las preferencias mediante [enlace al panel de cookies]. También puedes administrar cookies desde tu navegador. El bloqueo de tecnologías necesarias puede afectar funciones de la página.
Información especialmente protegida
El formulario de contacto está destinado a consultas iniciales. Para tu seguridad, utiliza ese espacio para describir brevemente tu necesidad y solicita al equipo un canal adecuado cuando el servicio requiera documentos de identidad, información bancaria o documentación tributaria.
El tratamiento de datos sensibles estará sujeto a las condiciones legales aplicables. Cuando se solicite autorización para ellos, se informará su finalidad y el carácter facultativo de su entrega.
La página y su formulario están dirigidos a personas adultas.
Información tributaria
Si el servicio incluye preparación de declaraciones tributarias en Estados Unidos, el uso y la divulgación de esa información están sujetos a las reglas específicas aplicables. Cuando se requiera un consentimiento particular, se solicitará mediante el procedimiento correspondiente antes del uso o divulgación.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la finalidad informada y los períodos exigidos por obligaciones legales, contractuales o de defensa de derechos. Al finalizar ese período, se eliminarán o anonimizarán, según corresponda. Los registros de preferencias podrán conservarse en la medida necesaria para respetar tu decisión sobre comunicaciones comerciales.
Se aplicarán medidas administrativas, técnicas y organizativas acordes con la información tratada y los riesgos de acceso, pérdida, modificación o divulgación indebidos.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, actualización y corrección de tus datos. Cuando corresponda, puedes pedir prueba de tu autorización, información sobre su uso, la supresión de datos o la revocatoria de la autorización. Puedes ejercer gratuitamente los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
La eliminación o revocatoria puede estar limitada por obligaciones legales o contractuales. Te explicaremos el motivo si existe una restricción aplicable.
Para tratamientos sujetos al régimen colombiano, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar la consulta o reclamo ante el responsable.
Cómo presentar una solicitud
Escríbenos al correo de privacidad indicado en esta política, señala qué solicitas y facilita un medio para responder. Verificaremos tu identidad de manera proporcional. Si actúas en representación de otra persona, podremos pedir evidencia de esa representación.
Para solicitudes sujetas a la Ley 1581 de 2012, las consultas se atienden en hasta diez días hábiles, prorrogables por cinco, y los reclamos en hasta quince días hábiles desde el día siguiente a su recepción, prorrogables por ocho. Si se requiere prórroga, se informarán el motivo y la fecha de respuesta antes del vencimiento inicial. Si falta información, se solicitará su complemento conforme al procedimiento legal.
Para otros regímenes aplicables se observarán sus procedimientos y plazos.
Cambios y vigencia
Esta política entra en vigencia en la fecha indicada al inicio. Las bases de datos se mantendrán durante los períodos necesarios para las finalidades y obligaciones descritas.
Publicaremos aquí las actualizaciones y comunicaremos los cambios sustanciales por un medio adecuado antes de implementarlos, cuando corresponda. Si el cambio requiere una nueva autorización, te la solicitaremos.